Pregunta abierta: problemas de conexion?

hola .. tengo un problema con una computadora .. es recien ensamblada despues de instalarle ciertas utilerias aparte del SO ..intente entrar a internet y no me deja .. me marca el mensaje de conectividad limitada o nula .. ya revise el cable y no es .. ya configure red nueva y sigue igual ya cuando se pudo conectar la red se muestra inactiva .. manda pings y de vez en cuando recibe .. - a que se debe ..?? -que puedo hacer..?? de antemano gracias .. ( tarjeta madre elitegroup AMD, procesador AMD)