tengo una laptop hp, introdusco un cd-rom,dise qe esta dentro pero ala ora de abrirlo dice qe inserte uno.help

es una hp pavilion dv6000 (pero en una etiqueta en la parte inferior del teclado dise qe es hp pavilion dv6925)
al momento de introducir el cd-rom dice en la ventana de equipo qe si esta dentro (solo faltaria abrirlo) pero al momento de hacerlo sale una ventana emergente diciendo qe inserte un cd y expulsa la unidad.
en donde esta el boton para abrirlo dice qe es dvd-rw (no se qe sea pero talves hayude)
ojala y me hayuden porfa

a lo mejor no lee cd normales si solo lee dvd-rw no lee los normales q son cd-rw

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